Política de Privacidad

NovedApp - Gestión de Procesos en la PH

En NovedApp respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información dentro de nuestra aplicación.

1. Información que recopilamos

NovedApp puede recopilar información necesaria para el funcionamiento de la plataforma, como nombre de usuario, correo electrónico, datos de acceso, registros de novedades, lecturas de consumo, información de propiedades y datos relacionados con la gestión administrativa de la propiedad horizontal.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para permitir el acceso a la aplicación, gestionar novedades, consultar reportes, registrar consumos, administrar propiedades y mejorar la experiencia del usuario.

3. Protección de datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

4. Compartición de datos

NovedApp no vende, alquila ni comparte información personal con terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o para el correcto funcionamiento del servicio.

5. Acceso con usuario y contraseña

El acceso a NovedApp requiere credenciales autorizadas. Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su usuario y contraseña.

6. Servicios de terceros

La aplicación puede utilizar servicios externos como servidores, bases de datos, autenticación o herramientas de notificación para garantizar su funcionamiento.

7. Conservación de la información

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para prestar el servicio o mientras exista una relación activa con el usuario, empresa, administración o entidad vinculada.

8. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos personales escribiendo al correo de contacto indicado en esta política.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.

10. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes escribir a:

Correo: soporte@novedapp.com
Aplicación: NovedApp
País: Colombia

Última actualización: 9 de junio de 2026.